世田谷区、認知症在宅生活サポートセンターが発行している、高齢者向け、お役立ち電話ちょう、生活の困ったをお手伝い、という名前のパンフレットです。

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このパンフレットは、65歳以上の高齢者のかたのくらしに役立つワンポイント情報を紹介しています。紹介しているサービスは、世田谷区で利用できる、介護保険外のサービスの中から、ピックアップしたものになっています。
高齢者のかたのくらしに役に立つワンポイント情報を紹介していきます。

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1番目は家事援助サービスです。継続的に困りごとを頼みたい時のお問い合わせは、ふれあいサービスへ。電話番号は03-5429-1180です。
次に、ちょっとした困りごとをそのつど頼みたい、そんな時のお問い合わせの1つ目は、あったかサポートの世田谷区シルバー人材センター。電話番号は03-3426-9211、自動音声案内2のあと、3を選択してください。2つ目は、世田谷たすけあいネット。電話番号は03-6413-1506、火曜、午前10時から午後5時までです。3つ目は、高齢者安心コール。電話番号は03-5432-1010　です。

2番目は、除草作業サービスで、お問い合わせ先は世田谷区シルバー人材センター。
電話番号は03-3426-9211、自動音声案内2のあと、再度、2を選択してください。

3番目は、ゴミ出しサービスで、お問い合わせの1つ目は、ふれあいサービス。電話番号は03-5429-1180です。2つ目は、資源とゴミの訪問収集です。
世田谷、北沢地域のかたは、世田谷清掃事務所。電話番号は03-3425-3111です。
玉川地域のかたは、玉川清掃事務所。電話番号は03-3703-2638です。
砧、烏山地域のかたは、砧清掃事務所。電話番号は03-3290-2151です。

4番目は、寝具乾燥サービスで、お問い合わせは、おすまいの地区の保健福祉センター、保健福祉課、あんしんすこやかセンターへ連絡してください。

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1番目は見守りのサービスです。ひとり暮らしで心細い。だれかに見守っていてほしい、そんな時、定期的な電話による見守りサービスがあります。お問い合わせは、高齢者安心コールへ。電話番号は、03-5432-1010です。
次に、見守りコーディネーターが、実際のご様子をお伺いし、それぞれの状態に応じたサービスの提案、情報提供、訪問を行う、世田谷区あんしん見守り事業があります。お問い合わせは、おすまいの地区のあんしんすこやかセンターへ連絡して下さい。

2番目は、道迷いのサービスです。道に迷うことがある。家に帰れなくなったら困る。そんな時、高齢者見守りステッカーがあります。お問い合わせは、高齢者安心コールへ。電話番号は、03-5432-1010です。次に、道迷いをしてゆくえ不明となった認知症高齢者のかたを発見するための地域のネットワークがあります。お問い合わせは、社会福祉法人、世田谷区社会福祉協議会へ。電話番号は03-5429-2233です。

3番目は、防犯のサービスです。最近、詐欺まがいの電話が増えて困った、そんな時、自動通話録音機を無料で貸し出すサービスがあります。お問い合わせは、世田谷区、地域生活安全課へ。電話番号は、03-5432-2267です。
また、不審な電話がかかってきたら、一人で悩まず相談して下さい。
相談したい時の電話番号の1つ目は、お住まいの住所を管轄する警察署または、100当番、2つ目は世田谷区特殊詐欺相談、ホットラインへ。電話番号は、03-5432-2121です。

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1番めは、様々なグループについてのご案内です。外に出る楽しみを見つけたい、囲碁や麻雀をやりたいけど相手がいなくて困った、おしゃべりがしたい、そんな時、世田谷には、いろいろな活動をしているグループがあります。住んでいる場所や興味のある内容を伺い、グループをご案内します。ふれあい、いきいきサロン、支え合い、ミニデイ、のお問い合わせは、社会福祉法人、世田谷区社会福祉協議会、電話番号は、03-5429-2233です。高齢者クラブのお問い合わせは、世田谷区、高齢者クラブ、連合会、担当、世田谷区市民活動推進課、電話番号は、03-6304-3176です。世田谷区民による自主グループ、おもりを使った筋力アップ体操、世田谷いきいき体操についても紹介しています。お問合せは、おすまいの地区のあんしんすこやかセンターへ連絡して下さい。

2番目は、ひとりぐらし高齢者等の会食サービスです。食事を楽しむ会があればいいのに、そんな時、地区会館などで、地域の方々と会食ができるサービスがあります。会食サービス協力員が、家庭的な料理を作ります。お問合せは、おすまいの地区のあんしんすこやかセンターへ連絡して下さい。

3番めは、外出したいけど、一人では不安なので困った。そんな時、ふれあいサービス協力員が外出のためのお手伝いをします。車椅子のかたもご利用いただけます。お問い合わせは、社会福祉法人、世田谷区社会福祉協議会。電話番号は03-5429-1180です。

4番めは、世田谷区福祉移動支援センター「そとでる」です。いつもお願いしている事業者の予約が取れない、どこを選んだらよいか分からないなど、送迎サービス選びに困ったときに利用できるサービスです。お問い合わせは、特定非営利活動法人、せたがや移動ケア。電話番号は03-5316-6621です。

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まず、金融機関の窓口に行くことが大変になってきた、そんな時、相談できるサービス、あんしん事業があります。お問い合わせは、社会福祉法人、世田谷区社会福祉協議会、成年後見センター、えみい、電話番号は、03-6411-3950です。こちらでは、成年後見制度についての相談もできます。

次に、引っ越したいけど部屋が見つからなくて困った、住まいに関する相談がしたい、そんな時、空き室情報の提供や住まいに関する相談ができる、お部屋探しサポートがあります。お問合せ先は、一般財団法人、世田谷トラストまちづくり、住まいサポートセンター　電話番号は、03-6379-1420です。

次に、医療費の制度や手続きがわからない、医療機関などでの窓口負担を抑えたい、そんな時、質問できる窓口があります。お問い合わせは、世田谷区、国保・年金課、後期高齢者医療制度に加入の方の電話番号は、03-5432-2390、国民健康保険に加入のかたで、加入、脱退についての電話番号は、03-5432-2331、給付についての電話番号は、03-5432-2349です。社会保険に加入の方は、加入している保険者にお問い合わせ下さい。

最後に、身に覚えのない請求のメールがきた、注文していないのに商品が届いた、そんな時、事業者との契約や悪質商法などについて相談できる、世田谷区消費生活センターがあります。お問い合わせは、電話番号、03-3410-6522です。65歳以上専用の電話番号は、03-5486-6501です。

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総合支所とあんしんすこやかセンター一覧です。
世田谷区内には、5地域ごとに、総合支所があります。
また、28地区ごとに、あんしんすこやかセンターがあります。
認知症に関する、様々な相談は、お住まいの地区のあんしんすこやかセンターへご相談ください。
各総合支所、各あんしんすこやかセンターの担当エリアや問い合わせ先などは、世田谷区、高齢福祉部、介護予防、地域支援課までお問い合わせをお願いします。電話番号は、03-5432-2954です。

この冊子に関するお問い合わせは、世田谷区認知症在宅生活サポートセンターまでお願いします。
電話番号は、03-6379-4315です。
受付時間は、月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時までです。年末年始、祝日はお休みです。

以上で冊子の内容説明を終わります。